Logiciel de Téléconsultation sur Mesure : développement de PLATEFORMES DE TÉLÉMÉDECINE

Le délai dépend du périmètre fonctionnel : consultation vidéo seule, ou écosystème complet avec portail patient, tableau de bord médecin, e-prescription, paiements et intégrations. Nous découpons le projet en étapes livrables et nous confirmons un calendrier réaliste lors de l'appel découverte, après avoir cadré les exigences de conformité.

Nous concevons la plateforme selon les bonnes pratiques HIPAA : flux vidéo chiffrés de bout en bout (WebRTC), messagerie sécurisée, stockage chiffré des données de santé, journaux d'audit, contrôles d'accès par rôle et accords BAA avec les fournisseurs d'infrastructure. Nous ne délivrons pas de certification, mais nous fournissons la documentation technique nécessaire à votre audit de conformité.

Le vérificateur de symptômes IA réalise un pré-triage : il recueille les symptômes de façon conversationnelle, suggère une spécialité et un niveau d'urgence, puis transmet un résumé structuré au médecin. Il ne pose aucun diagnostic et ne remplace pas l'avis médical ; la décision clinique reste toujours entre les mains du praticien.

Nous construisons le module de consultation vidéo sur WebRTC avec chiffrement de bout en bout, plutôt que sur des outils grand public qui ne répondent pas aux exigences liées aux données de santé. Il inclut la salle d'attente virtuelle, le partage d'écran, le chat en temps réel et, si vous le souhaitez, l'enregistrement sécurisé des consultations.

Oui, lorsque votre DME dispose d'une interface d'intégration documentée, nous synchronisons les dossiers patients, les comptes rendus de consultation et les prescriptions entre la plateforme et votre système. Le périmètre exact de l'intégration est défini pendant la phase de découverte, à partir de la documentation de votre éditeur.

Oui, la plateforme est conçue dès le départ avec une architecture multilingue et multi-devises, ce qui convient aux services de télémédecine internationaux et au tourisme médical. Nous adaptons également les parcours de paiement et de prise de rendez-vous aux fuseaux horaires et aux règles locales identifiées avec vous.

Le médecin rédige la prescription depuis son tableau de bord, elle est signée numériquement, horodatée et mise à disposition du patient dans son espace sécurisé. Lorsque des réseaux de pharmacies proposent une interface d'intégration, nous pouvons y transmettre l'ordonnance directement. Le renouvellement d'ordonnance peut être demandé par le patient et validé par le praticien.

Oui, l'architecture est conçue pour monter en charge : services vidéo découplés, infrastructure cloud élastique et tests de charge sur les consultations simultanées avant le lancement. Nous dimensionnons la plateforme selon votre volume prévisionnel et nous la faisons évoluer à mesure que votre activité grandit.