Conditions d'Utilisation

1. Services de forfait

2. Développement de site web (Projets ponctuels)

Tarification personnalisée selon la portée du projet

Nos projets de développement de site web incluent généralement :

• Design personnalisé axé sur la conversion
• Entièrement responsive (mobile, tablette, bureau)
• Rédaction de contenu professionnel
• Optimisation SEO intégrée
• Mises à jour régulières de l'avancement
• Développement de site web multi-pages
• Tours de révision tels que spécifiés dans la proposition
• Formulaires de génération de leads et configuration d'analyse
• Délai de livraison basé sur la complexité du projet

*Les tarifs varient selon la taille, la complexité et les exigences spécifiques du projet. Des pages et fonctionnalités supplémentaires peuvent entraîner des coûts supplémentaires. Référez-vous à votre proposition signée pour les tarifs et livrables exacts.

1. Tarification et frais

Les tarifs commencent à partir de 1 499 $ et sont personnalisés en fonction de la portée, des exigences et de la complexité de votre projet. La tarification finale est discutée lors de votre appel de découverte et documentée dans une proposition personnalisée. Tous les tarifs sont susceptibles de changer avec un préavis de 30 jours pour les clients en forfait continu, sauf accord écrit contraire.

• Services de forfait mensuel : À partir de 1 499 $/mois, facturés mensuellement à l'avance tel que décrit dans votre accord de service
• Forfaits améliorés : Tarification personnalisée basée sur les fonctionnalités et services sélectionnés (ex. : +forfait réseaux sociaux)
• Projets ponctuels de site web : À partir de 1 499 $, avec tarification finale basée sur la portée. Calendrier de paiement généralement réparti entre un acompte initial et un paiement final à l'achèvement
• Fonctionnalités et pages supplémentaires : Tarifiées individuellement selon la portée et la complexité

*Tous les tarifs sont susceptibles de changer. La tarification finale est discutée lors de votre appel de découverte et confirmée dans votre proposition et accord de service signés.

2. Modes de paiement

Nous acceptons les paiements via :

• Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express)
• Virement bancaire (pour les factures plus importantes tel que spécifié dans l'accord)
• Passerelle de paiement Stripe (notre processeur de paiement sécurisé)

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Nous ne stockons pas vos informations de paiement.

3. Calendrier de paiement

4. Retards de paiement

Les factures sont dues dans les 7 jours suivant leur émission, sauf accord contraire.

• Les retards de paiement peuvent entraîner des frais de retard de 5% après 7 jours
• Le travail peut être suspendu si le paiement est en retard de plus de 14 jours
• Les comptes impayés peuvent être envoyés en recouvrement après 30 jours
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier les services pour non-paiement

5. Remboursements

Veuillez consulter notre Politique de Remboursement pour des informations détaillées sur les remboursements et les annulations.

6. Taxes

Les prix n'incluent pas les taxes applicables. Vous êtes responsable du paiement de toute taxe de vente, TVA, TPS ou autre taxe pouvant s'appliquer à votre achat en fonction de votre localisation.

1. Propriété des livrables finaux

Après paiement intégral, vous détiendrez les droits sur les livrables finaux approuvés, notamment :

• Design et code de site web personnalisé
• Logos personnalisés et éléments de marque créés spécifiquement pour vous
• Contenu rédigé créé pour votre projet
• Graphiques et illustrations personnalisés

2. Droits conservés par CodeSommet

Nous conservons les droits de :

• Utilisation en portfolio : Afficher votre projet dans notre portfolio, études de cas et supports marketing, sauf accord écrit contraire.
• Composants réutilisables : Les frameworks, bibliothèques, extraits de code et méthodologies développés par nous restent notre propriété intellectuelle.
• Matériaux préexistants : Les photos stock, polices, templates et ressources tierces utilisées dans votre projet restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.
• Processus et méthodologie : Nos processus de design, flux de travail et méthodes propriétaires restent notre propriété intellectuelle.

3. Matériaux tiers

Certains projets peuvent inclure des matériaux tiers tels que :

• Photographies stock (avec licences appropriées)
• Polices premium (des frais de licence peuvent s'appliquer)
• Plugins et bibliothèques logiciels (soumis à leurs licences)
• Frameworks open-source (soumis à leurs licences)

Vous êtes responsable du respect de toutes les conditions de licence tiers.

4. Matériaux fournis par le client

Vous déclarez et garantissez que vous êtes propriétaire ou disposez des droits nécessaires sur tous les matériaux que vous nous fournissez, y compris le contenu, les images, les logos et les marques. Vous nous accordez une licence non exclusive pour utiliser ces matériaux uniquement dans le but de réaliser votre projet.

Délais standards

• Tâches de forfait : Délais de livraison tels que spécifiés dans votre accord de service
• Développement de site web : Calendrier basé sur la portée et la complexité du projet (décrit dans la proposition)
• Révisions : Délai de traitement spécifié dans votre accord

*Tous les délais sont des estimations et seront confirmés dans votre proposition de projet.

Révisions incluses

• Services de forfait : Politique de révision telle que décrite dans votre accord de service
• Projets ponctuels : Nombre de tours de révision spécifié dans votre proposition

*Les allocations de révision spécifiques varient selon le forfait de service et seront détaillées dans votre accord signé.

Ce qui constitue une révision

Une révision est une modification du travail existant dans la portée originale, telle que :

• Ajustements de couleur
• Changements de police
• Raffinements de mise en page
• Modifications de contenu
• Ajustements mineurs de design

Changements de portée

Les éléments suivants sont considérés comme des changements de portée et peuvent entraîner des frais supplémentaires :

• Ajout de nouvelles pages au-delà du nombre convenu
• Refonte complète de sections approuvées
• Nouvelles fonctionnalités non prévues dans la portée originale
• Intégrations supplémentaires ou services tiers
• Changements dans la direction fondamentale du projet après approbation

Nos garanties

• Les services seront exécutés avec compétence et soin professionnels
• Les livrables seront substantiellement conformes aux spécifications convenues
• Le travail sera original et ne portera pas atteinte aux droits de tiers
• Garantie de correction de bugs post-lancement sur les sites web terminés telle que spécifiée dans votre accord (couvre généralement les problèmes techniques pendant une période définie)

Clauses de non-responsabilité

Résiliation par le client

• Services de forfait : Vous pouvez annuler avec un préavis écrit de 7 jours avant le prochain cycle de facturation. Pas de remboursement pour la période de facturation en cours.
• Projets ponctuels : Vous pouvez résilier à tout moment en payant le travail réalisé à ce jour plus des frais de résiliation de 25% du solde restant.

Nos droits de résiliation

Nous pouvons résilier les services immédiatement si :

• Vous ne respectez pas les délais de paiement
• Vous enfreignez ces Conditions
• Vous fournissez des informations fausses ou trompeuses
• La relation de travail devient intenable
• Vous adoptez un comportement abusif ou harcelant

Effets de la résiliation

En cas de résiliation :

• Vous devez payer pour tout le travail réalisé à ce jour
• Nous livrerons les fichiers de travail en cours (après paiement intégral)
• Notre obligation de fournir des services cesse immédiatement
• Les dispositions relatives au paiement, aux droits de PI et à la responsabilité survivent à la résiliation

Nos obligations de confidentialité

Nous protégerons :

• Vos stratégies et plans commerciaux
• Les informations propriétaires et secrets commerciaux
• Les informations financières
• Les données clients et listes de contacts
• Toute information marquée comme confidentielle

Exceptions

La confidentialité ne s'applique pas aux informations qui :

• Sont ou deviennent publiquement disponibles sans violation de cet accord
• Nous étaient connues avant votre divulgation
• Sont développées indépendamment par nous
• Doivent être divulguées par la loi ou une ordonnance du tribunal

1. Résolution informelle

Avant d'engager une procédure formelle, les deux parties s'engagent à tenter de résoudre les litiges par une négociation de bonne foi. Contactez-nous à [email protected] avec vos préoccupations détaillées.

2. Arbitrage contraignant

Si la résolution informelle échoue, les litiges seront résolus par arbitrage contraignant conformément à :

• Les règles de l'American Arbitration Association (AAA)
• L'arbitrage sera mené en anglais
• Lieu : Maroc ou arbitrage virtuel mutuellement convenu
• La décision est finale et contraignante pour les deux parties

3. Renonciation aux actions collectives

4. Exceptions à l'arbitrage

L'une ou l'autre des parties peut demander une mesure injonctive devant un tribunal pour violation de propriété intellectuelle ou violation de confidentialité.

Intégralité de l'accord

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et tout accord de projet signé, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et CodeSommet.

Modifications

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment en publiant des Conditions mises à jour sur notre site web. L'utilisation continue des services après les modifications constitue l'acceptation. Pour les clients en forfait, nous fournirons un préavis de 30 jours pour les changements importants.

Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

Renonciation

Notre défaut de faire valoir un droit ou une disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou cette disposition.

Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder nos droits et obligations en vertu de ces Conditions à toute entité successeur.

Force majeure

Aucune des parties ne sera responsable des retards ou manquements dans l'exécution résultant d'actes échappant à un contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les pannes d'Internet ou les actions gouvernementales.

Survie

Les dispositions relatives au paiement, à la propriété intellectuelle, à la confidentialité, aux garanties, à la responsabilité et à la résolution des litiges survivront à la résiliation de ces Conditions.